1. Vårt hjerte er i Nord-Trøndelag
Grong Sparebank har eksistert siden 1862, og vi har alltid hatt et sterkt engasjement for utviklingen i våre lokalsamfunn. Nærheten til våre kunder gir oss et godt utgangspunkt for det vi setter aller høyest; å bygge nære relasjoner, skape gode løsninger tilpasset ditt behov, samt yte personlig service med omtanke og respekt for deg.

2. En personlig bank
Vi er jordnære og blide mennesker som liker å ha kontakt med våre kunder. Det håper vi at du merker når du tar kontakt med oss, eller når vi tar kontakt med deg. Vårt mål er at vi skal være den beste banken i vårt markedsområde på kundeservice og oppfølging.

3. Du er kunde i en bank som vet hva den vil
Ingen bank kan være alt for alle. Vi har bestemt oss for å være den mest attraktive og kundevennlige banken for personkunder og lokale bedrifter i Nord-Trøndelag.

4. Vi kjenner behovene til små og mellomstore bedrifter
Som bedriftskunde i Grong Sparebank får du raske svar. Våre rådgivere skreddersyr de løsningene som passer best for din bedrift, enten det gjelder betalingsløsninger, lån, plassering eller forsikring.

5. Bredt spekter av prisgunstige tjenester og produkter
Vårt samarbeid med ledende tjenesteleverandører gjennom Terra-Gruppen sikrer deg tilgang til et bredt spekter av produkter og tjenester. Samarbeidet gjør oss svært  konkurransedyktige på alle finansielle tjenester.

6. Korte beslutningsveier
Vår størrelse gjør at vi ikke trenger å gå lange veier for å gi deg raskt svar. Alt på ett sted gjør det enkelt for deg.

7. Høy kompetanse nært deg
Vi er over 30 engasjerte og beslutningsdyktige medarbeidere som står parat til å løse dine behov og til å gi gode svar på dine spørsmål. Bankens medarbeidere har både høy faglig kompetanse og en meget god evne til å fatte beslutninger raskt og effektivt.

8. Vi vet å verdsette dine personlige behov og krav
Vår framtid bestemmes av hvor gode vi er til å tilfredsstille dine behov og forventninger. Derfor lytter vi alltid med interesse, omtanke og respekt i møte med våre kunder. Vi hjelper våre kunder å virkeliggjøre sine ideer og drømmer, og vi skal sammen med dem bidra til positiv utvikling i vårt markedsområde.

9. Tilgjengelig
Våre kunderådgivere er tilgjengelige, og du kan avtale et kundemøte på meget kort varsel. Et kundemøte tar vi like gjerne hjemme hos deg eller hos din bedrift. Med nettbank, telefontjenester og kort kan du bruke våre tjenester døgnet rundt.  Dessuten treffer du oss ved våre kontorer i Grong, Lierne, Namsskogan, Namsos, Mosvik og Steinkjer.    

10. Selvstendig bank som skaper verdier lokalt
Grong Sparebank er, og skal fortsatt være, en selvstendig sparebank. Vi verken kan eller vil bli kjøpt opp av andre. Vi har ikke aksjonærer, og dermed ingen eiere som skal ha avkastning på sin eierkapital. Vårt overskudd forblir i virksomheten og benyttes til å forbedre service, produkter og tjenester, samt til å bygge våre lokalsamfunn videre.